Refund policy

🔄 রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

Happy Baby Shop 👶💖

Happy Baby Shop সর্বদা গ্রাহকদের সেরা শপিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো বিশ্বস্ততা, গুণগত মান এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বজায় রাখা। তাই আমরা সহজ ও স্বচ্ছ রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি অনুসরণ করি।

📦 রিটার্ন পলিসি

আপনি যদি পণ্য গ্রহণের পর কোনো সমস্যা লক্ষ্য করেন, যেমন:

✔️ ভুল পণ্য ডেলিভারি
✔️ ক্ষতিগ্রস্ত বা ড্যামেজ পণ্য
✔️ ত্রুটিপূর্ণ (Defective) পণ্য

তাহলে পণ্য পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

❌ যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়:

• ব্যবহৃত পণ্য
• ট্যাগ বা প্যাকেজিং নষ্ট করা হলে
• গ্রাহকের ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তনের কারণে
• অফার বা ক্লিয়ারেন্স প্রোডাক্ট (যদি প্রযোজ্য হয়)

💸 রিফান্ড পলিসি

রিটার্ন যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর নিচের যেকোনো সমাধান প্রদান করা হবে:

✅ নতুন পণ্য রিপ্লেসমেন্ট
অথবা
✅ নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ বা আংশিক রিফান্ড

রিফান্ড প্রসেস সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

🚚 গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

• ডেলিভারি চার্জ সাধারণত রিফান্ডযোগ্য নয় (যদি ভুল আমাদের পক্ষ থেকে না হয়)।
• রিটার্ন পণ্যের অবস্থা অবশ্যই মূল অবস্থার মতো থাকতে হবে।
• কুরিয়ার বিলম্বের কারণে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।

📞 যোগাযোগ করুন

🏠 ঠিকানা: Dakshinkhan, Uttara, Dhaka-1230
📧 Email: salehahmad38018@gmail.com
📱 Contact: +8801722-333072
💬 WhatsApp: +8801722-333072
📘 Facebook: https://www.facebook.com/happybabyshoponline